Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CSIE — Création Site Internet Entreprise (ci-après « nous », « notre » ou « CSIE ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lors de votre navigation sur le site creation-site-internet-entreprise.fr.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CSIE — Création Site Internet Entreprise
Micro-entreprise (auto-entrepreneur)
9 bis rue Paul Valéry
77000 MELUN
France
Email : contact@ag-csie.fr
Téléphone : 06 52 48 81 61

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l’utilisation de notre site :

Données transmises volontairement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, nous collectons :
— Votre nom et prénom
— Votre adresse email
— Votre numéro de téléphone (facultatif)
— Le contenu de votre message ou la description de votre projet

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :
— Adresse IP
— Type de navigateur et version
— Système d’exploitation
— Pages visitées et durée de la visite
— Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Ces données sont collectées via des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

Finalités et base légale du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes
Traitement de vos demandes de contact et de prise de rendez-vous.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Analyse d’audience
Mesure de la fréquentation et amélioration de l’expérience utilisateur.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Sécurité du site
Protection contre les tentatives d’intrusion et les activités malveillantes.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Obligations légales
Respect de nos obligations comptables et fiscales le cas échéant.
Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

— Données du formulaire de contact : 12 mois à compter de votre dernière demande, sauf relation commerciale établie.
— Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
— Données liées à une relation commerciale : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, puis archivées 5 ans supplémentaires à des fins comptables et fiscales.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées au sein de CSIE.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs prestations :

— OVH SAS (hébergement du site) — Roubaix, France
— Google LLC (analyse d’audience via Google Analytics, le cas échéant) — États-Unis

En cas de transfert de données hors de l’Union Européenne (Google Analytics), ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par email à contact@ag-csie.fr ou par courrier à l’adresse : CSIE, 9 bis rue Paul Valéry, 77000 MELUN.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

— Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications (HTTPS)
— Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (OVH)
— Sauvegardes régulières des données
— Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées
— Mises à jour de sécurité régulières

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 21 avril 2026